Equipamiento, soporte y continuidad en una solución para empresas
El modelo Puesto de Trabajo permite a las empresas acceder a equipamiento computacional junto con servicios de soporte, mantención, garantías y continuidad operacional, en una propuesta ordenada y adaptable a cada organización.
Una forma más simple de gestionar la tecnología de tus usuarios
Para muchas empresas, la gestión de computadores, soporte, garantías, mantenciones y renovaciones se vuelve una carga operativa. El modelo Puesto de Trabajo busca ordenar esa operación en una solución integral.
UpComp ayuda a definir el equipamiento adecuado para cada perfil de usuario y puede complementar la solución con soporte TI, mantención preventiva, garantía, equipo en préstamo y continuidad tecnológica.
La propuesta puede estructurarse mediante compra directa, servicios asociados o modelos flexibles, según el tamaño del proyecto, la evaluación comercial y las necesidades de la empresa.
Qué puede incluir
- Notebook, desktop, mini PC, AIO o workstation.
- Configuración recomendada por perfil de usuario.
- Soporte TI según alcance definido.
- Mantención preventiva y diagnóstico.
- Garantía estándar o Garantía Shield.
- Equipo en préstamo según condiciones comerciales.
- Renovación tecnológica planificada.
Cómo funciona
Diseñamos la solución según la realidad de cada cliente: cantidad de usuarios, perfiles de cargo, aplicaciones, criticidad operacional y presupuesto disponible.
Levantamiento
Identificamos perfiles de usuario, cargas de trabajo, aplicaciones, cantidad de equipos y necesidades de continuidad.
Selección
Recomendamos el equipamiento adecuado y definimos los servicios asociados al ciclo de uso.
Implementación
Coordinamos provisión, configuración, entrega y puesta en marcha según el alcance acordado.
Continuidad
Acompañamos con soporte, mantención, garantías, upgrades y alternativas para reducir tiempos de detención.
El objetivo del modelo
Reducir carga operativa, ordenar el ciclo de vida del equipamiento y entregar mayor continuidad a los usuarios. La empresa no solo recibe un equipo: recibe una solución tecnológica pensada para operar con respaldo.
Modalidades de servicio
La propuesta puede estructurarse en distintos niveles, dependiendo del grado de soporte, garantía y continuidad que requiera la empresa.
Equipamiento + soporte esencial
Para empresas que necesitan renovar o implementar equipos con apoyo técnico inicial.
- Equipamiento recomendado.
- Asesoría técnica y comercial.
- Garantía estándar según equipo.
- Soporte básico según alcance.
Equipamiento + continuidad
Para empresas que buscan reducir detenciones y mantener su parque operativo.
- Equipamiento por perfil de usuario.
- Mantención preventiva.
- Soporte TI definido.
- Garantía Shield opcional.
- Equipo en préstamo según condiciones.
Gestión tecnológica integral
Para empresas que desean externalizar parte de la operación tecnológica.
- Plan de soporte recurrente.
- Gestión de upgrades y mantenciones.
- Continuidad operacional.
- Renovación tecnológica planificada.
- SLA a medida según proyecto.
Compra directa o modelo flexible
El Puesto de Trabajo puede ser contratado como una solución de compra directa con servicios asociados, o como un modelo flexible según evaluación del proyecto. La estructura dependerá de la cantidad de equipos, plazo, nivel de soporte, garantías y condiciones comerciales.
Cuando existe una financiera de por medio, normalmente esta financia el equipamiento. Los servicios asociados pueden ser estructurados directamente por UpComp dentro de la propuesta comercial.
Beneficios para la empresa
El modelo está pensado para organizaciones que buscan mayor control, continuidad y orden en la gestión del parque computacional.
Menor carga operativa
Centraliza equipamiento, soporte y continuidad en una propuesta más simple de administrar.
Mayor continuidad
Permite incorporar garantías, mantención y equipo en préstamo para reducir tiempos de detención.
Mejor planificación
Facilita ordenar renovaciones, upgrades y necesidades futuras del parque tecnológico.
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