Extender la vida útil
Mantener operativos los equipos que todavía son adecuados para su carga de trabajo.
MANTENCIÓN Y OPTIMIZACIÓN
Mejor rendimiento y más vida útil para tus equipos
Diagnosticamos, mantenemos y mejoramos notebooks, desktops y workstations para prevenir fallas, recuperar estabilidad y decidir con criterio cuándo conviene mantener, actualizar o renovar.
Diagnóstico técnico
Mantención preventiva
Upgrades evaluados
DECISIÓN TÉCNICA
Una evaluación para definir el próximo paso
01
MantenerPrevenir fallas y recuperar estabilidad
02
MejorarActualizar componentes con impacto real
03
RenovarReemplazar cuando la mejora ya no conviene
OBJETIVO DEL SERVICIO
Intervenir antes de que el equipo se convierta en un problema
Una revisión oportuna permite recuperar rendimiento, reducir problemas asociados a temperatura y ordenar futuras inversiones del parque computacional.
Recuperar rendimiento
Identificar cuellos de botella y mejoras justificadas en memoria, almacenamiento o temperatura.
Planificar renovaciones
Separar los equipos recuperables de aquellos que deben reemplazarse por edad o limitaciones.
INTERVENCIONES DISPONIBLES
Qué puede incluir la Mantención y Optimización
El alcance depende del tipo de equipo, estado, cantidad de unidades y objetivo de la intervención. Repuestos y componentes se cotizan de acuerdo con compatibilidad y disponibilidad.
Limpieza interna
Retiro de polvo y revisión visual de ventilación y componentes accesibles.
Revisión térmica
Evaluación de temperaturas, ventiladores y sistema de refrigeración.
Diagnóstico general
Revisión referencial de almacenamiento, memoria, batería y comportamiento del equipo.
Upgrade de memoria
Evaluación de capacidad, compatibilidad y beneficio esperado antes de ampliar RAM.
Upgrade de almacenamiento
Migración a SSD o ampliación de capacidad cuando es compatible y conveniente.
Informe y recomendación
Registro de intervención y orientación para mantener, mejorar o renovar según alcance.
CRITERIO DE DECISIÓN
Mantener, mejorar o renovar
No todo equipo lento necesita reemplazo, pero tampoco todo equipo admite una mejora conveniente. La recomendación considera condición, edad, compatibilidad, carga de trabajo y costo de intervención.
El equipo sigue siendo adecuado
Una mantención preventiva puede recuperar estabilidad sin cambiar componentes principales.
Existe un cuello de botella claro
Un upgrade compatible puede mejorar productividad y extender el ciclo de uso del equipo.
La intervención deja de ser conveniente
La antigüedad, incompatibilidad o costo puede justificar reemplazar el equipo y planificar su renovación.
FLUJO DE INTERVENCIÓN
Del levantamiento a una recomendación útil
La intervención se planifica según cantidad de equipos, modelos, síntomas reportados y disponibilidad operativa del cliente.
Levantamiento
Registramos modelos, estado, síntomas, usuarios y objetivo de la intervención.
Diagnóstico
Revisamos condición general, rendimiento, temperatura y posibilidades de mejora.
Intervención
Ejecutamos las mantenciones y upgrades previamente autorizados.
Recomendación
Documentamos observaciones y próximos pasos según el alcance contratado.
MODALIDADES REFERENCIALES
Desde un equipo hasta una campaña planificada
La modalidad se define según cantidad de unidades, ubicación, estado del parque y frecuencia con que la empresa desea intervenir sus equipos.
Mantención por equipo
Para equipos específicos con temperatura, lentitud o mantenimiento pendiente.
- Diagnóstico inicial
- Mantención acordada
- Observaciones técnicas
Intervención por lote
Para revisar varios equipos y ordenar el estado del parque.
- Planificación por unidades
- Registro de intervenciones
- Priorización de mejoras
Plan preventivo
Para empresas que necesitan mantener equipos durante el año.
- Mantenciones programadas
- Seguimiento del parque
- Planificación de upgrades
LÍMITES DEL SERVICIO
Qué no debe asumirse como incluido
Una mantención no sustituye reparaciones especializadas ni garantiza que todos los equipos puedan recuperarse. Estos elementos requieren evaluación.
01
Repuestos, memorias o unidades SSD no incluidos expresamente.
02
Reparación electrónica de placas o componentes dañados.
03
Recuperación de datos desde unidades con fallas.
04
Respaldo o migración de información no acordada previamente.
05
Garantía de recuperar equipos técnicamente inviables o incompatibles.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de intervenir los equipos
¿Atienden equipos que no fueron comprados en UpComp?
Pueden evaluarse, sujeto al tipo de equipo, estado, compatibilidad, disponibilidad de repuestos y alcance solicitado.
¿La mantención incluye componentes nuevos?
No automáticamente. Memoria, SSD, baterías, ventiladores y otros repuestos deben aparecer expresamente en la cotización.
¿Siempre conviene instalar más RAM o un SSD?
No. Primero se revisa compatibilidad, carga de trabajo, condición general y beneficio esperado frente al costo de intervención.
¿Debemos respaldar la información?
Sí. El cliente debe disponer de respaldo vigente, salvo que el servicio de respaldo o migración haya sido contratado expresamente.
¿Qué información necesitan para cotizar?
Cantidad de equipos, marcas y modelos, síntomas, antigüedad, ubicación, upgrades deseados y plazo esperado.
PRÓXIMO PASO
Solicitar evaluación
Evaluemos el estado de tus equipos
Cuéntanos cuántas unidades necesitas revisar, qué problemas presentan y si buscas mantención, upgrade o renovación.